Politique de confidentialité

Chez Création Vap, nous sommes attentifs au respect de votre vie privée et nous nous engageons à faire de la confidentialité de vos données l’une de nos priorités.

Nous avons établi cette politique pour vous informer en toute transparence sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données, que ce soit dans nos boutiques ou sur notre site internet www.creation-vap.fr.

Notre engagement

• Utiliser vos données de manière licite, loyale et transparente ;
• Collecter uniquement les données nécessaires à la gestion des produits, des ventes et du site ;
• Conserver vos données pour une durée strictement nécessaire, et les mettre à jour régulièrement.

Cette politique fait partie intégrante des Conditions Générales de Vente et est complétée par notre politique de gestion des cookies.

Responsable du traitement

Création Vap, situé au 27 rue jean pierre Dupont, 59610 Fourmies, est responsable du traitement des données personnelles de ses clients et visiteurs.

Qu’est-ce qu’une donnée personnelle ?

Il s’agit de toute information permettant de vous identifier directement ou indirectement : nom, prénom, adresse postale ou électronique, données de navigation, etc.

Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Nous utilisons vos données pour :

• Vérifier que vous avez l'âge légal requis (18 ans) pour acheter des produits de vapotage ;
• Effectuer notre comptabilité ;
• Gérer notre programme fidélité ;
• Vous envoyer des offres, des actualités et des promotions ;
• Gérer les impayés et litiges ;
• Organiser des opérations promotionnelles ;
• Assurer la gestion de la relation client, notamment :
  • La gestion des commandes et des contrats ;
  • La livraison des produits et l’émission des factures ;
  • Le traitement de vos demandes et avis sur nos produits.

Ces traitements sont basés sur nos obligations légales et contractuelles, ainsi que sur notre intérêt légitime à communiquer avec vous. Nous ne vous envoyons des communications commerciales qu'avec votre consentement.