Politiques de confidentialitées

Chez Creation Vap , nous sommes attentifs au respect de votre vie privée et nous nous engageons à faire de la confidentialité de vos données l’une de nos priorités.

Nous avons établi la présente politique de confidentialité  pour faire preuve de transparence sur la façon dont nous collectons et utilisons les données de nos clients ou visiteurs, dans nos boutiques ainsi que sur notre site internet « Politiques de confidentialités » (« Creation-vap.fr ») et pour vous informer sur vos différents droits. 

Dès que nous collectons vos données, toutes nos équipes veillent à : 

  • utiliser vos données de manière licite, loyale et transparente ; 
  • collecter uniquement les données nécessaires à la gestion des produits, de nos ventes et de notre site internet ;
  • conserver vos données pour la durée strictement nécessaire à la réalisation des objectifs de nos traitements, et mettre à jour les données que nous avons sur vous de façon régulière.

La présente Politique complète et fait intégralement partie des Conditions Générales de Vente du site (https://www.creation-vap.fr/), et est complétée par une politique de gestion des cookies.

Qui est le responsable de l'utilisation de vos données ?

Creation-Vap.fr (situé sis 54 rue Saint Louis, 59610 Fourmies) est responsable du traitement des données à caractère personnel de ses clients vapoteurs et des personnes qui visitent le Site.

Une donnée à caractère personnel qu'est-ce que c'est ?

Une donnée à caractère personnel – ou une donnée personnelle – est une information permettant de vous identifier, directement ou indirectement ; il peut s’agir de votre nom, de votre prénom, de vos adresses postale et électronique, ainsi que de vos données de navigation ou de vos préférences.

La responsable de traitement, c’est la personne ou l’organisme qui décide de traiter vos données personnelles, et détermine pourquoi et comment les traiter. 

Pourquoi utilisez vos données?

Nous traitons vos données pour : 

  • De vérifier que vous avez l'âge légal requis (18 ans) pour acheter des produits de vapotage
  • D'effectuer notre comptabilité
  • De gérer notre programme fidélité
  • De vous faire parvenir des offres et des nouvelles concernant notre société 
  • De gérer les éventuels impayés et litiges pouvant survenir 
  • D'organiser des opérations promotionnelles 
  • D'effectuer les opérations nécessaires à la gestion de nos relations, c'est-à-dire de :
  • > Gérer les contrats qui nous lient ; 
  • > Répondre efficacement à vos commandes ;
  • > Réaliser la livraison de vos produits et édicter vos factures ; 
  • De répondre à vos demandes ; 
  • De gérer vos avis sur nos produits et services.
  • Ces activités correspondent à nos obligations légales et contractuelles de commerçant de produits de vapotage. Elles visent également à répondre à notre intérêt légitime consistant à communiquer aisément avec vous et à vous envoyer de la prospection commerciale, notamment lorsque vous y avez consenti.

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