Expéditions et retours
Expédition de votre colis
Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 24 à 48 heures après réception du paiement du mardi au vendredi. Pour toute commande passée avant 11 h (hors lundi, samedi, dimanche et jours fériés), votre colis est expédié le jour même. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis. Attention la livraison peut parfois avoir un peu de retard les délais de livraisons que nous vous indiquons sont à titre indicatif.
Ils sont expédiés selon le transporteur de votre choix avec Mondial Relay, Colissimo, UPS, Colis Privé ou Chronopost avec un numéro de suivi et remis avec ou sans signature.
Vous avez également la possibilité de venir chercher votre commande en 48 h gratuitement dans notre réseau de magasins pour toutes commandes supérieures à 29,90 € (hors dimanche et jours fériés).
Colis remis sur présentation d’une carte d’identité, en fonction des horaires et jours d'ouverture du magasin sélectionné.
Attention pour la livraison sans signature vous acceptez tous les risques de livraison, dès lors que le suivi indique un statut comme "distribué" ou "livré" aucune action ne pourra alors être envisagée sans signature.
Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.
Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés. Un soin tout particulier est apporté à l'emballage de vos articles. Cependant, nous ne pouvons être tenu responsable pour les dommages occasionnés par le transporteur.